Avec une dizaine d'années d'expérience en direction de boutique hôtels, je suis une jeune femme ultra polyvalente, bilingue, autonome, technicienne, et dévouée.
Mes plus gros atouts sont mon excellente présentation, mon sens de l'accueil, mon pragmatisme, ma force de travail, mais surtout ma capacité à gérer les imprévus et les difficultés.
Mon management est basé sur la détermination et l'utilisation des forces de chaque membre de l'équipe. Si je sais être directive, c'est toujours dans la bienveillance et la pédagogie.
MISSION RECEPTION: Toutes procédures de bases, clôture, caisse, attribution des chambres et vérification des réservations, vérification des chambres et service étage,…
MISSIONS ADMINISTRATIVES: Plannings, contrats pour les extras, gestion des commentaires TripAdvisor, commandes, envoies des factures et relances des débiteurs, caisse et clôture mensuelle, …
