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Fiora Lanfranchi

Directrice Hôtel

Fiora Lanfranchi
36 ans
Permis de conduire
Paris France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Avec plus de 10 années d'expérience dans l'hôtellerie, en France et à l'étranger, je suis une jeune femme ultra polyvalente, bilingue, autonome, technicienne, et dévouée.

Mes plus gros atouts sont mon excellente présentation, mon sens de l'accueil, mon pragmatisme, mais surtout ma capacité à gérer les imprévus et les difficultés.
  • Club Med Sandpiper Bay****
    • 420 chambres
  • Chargée du Marketing dans le Club Med Sandpiper Bay en Floride lors du projet de rénovation (Réseaux sociaux, Relations Publiques, Marketing divers)
Détails de l'expérience
  • Dans le cadre du virement stratégique du Club Méditerranée (montée en gamme), la marque rénove et améliore son parc de resorts. Chaque village en rénovation/ rénové doit alors adapter sa communication, et faire parler de lui.
  • MA MISSION: Chargée du Marketing dans le Club Med Sandpiper Bay en Floride lors du projet de rénovation (Réseaux sociaux, Relations Publiques, Marketing divers).
  • RESEAUX SOCIAUX:
    • Communication de la nouvelle image, et gestion des informations village sur la toile
    • Recherche, création et animation de contenu pour le site ClubMedInsider.com, réseaux sociaux et autres blogs
    • Tournage, montage, diffusion et promotion de vidéos Buzz pour la chaîne YouTube "ClubMedNorthAmerica"
    • Mise en place et réalisation d'une formation "Réseaux sociaux" pour les GOs dans les villages Sandpiper Bay (Florida USA), Cancun Yucatan (Mexique) et Ixtapa Pacific (Mexique).
  • RELATIONS PUBLIQUES:
    • Organisation des évènements d'inauguration du nouveau village (ouverture, cocktails d'inauguration, cérémonie de découpage de ruban...)
    • Organisation de 5 émissions de radio (live et émissions différées)
    • Organisation d'éductours pour les journalistes et agents de voyages
    • Accueil et organisation de divers Shooting (photos et vidéos) du nouveau village
    • Accueil de médias, journalistes, des groupes, des VIPs...
  • AUTRES MISSIONS MARKETING:
    • Coordination entre le département Marketing de Miami et le village
    • Mise en place d'un système d'identification des membres
    • Création de collatéraux (calendriers, panneaux, affichettes, cartes de visiteurs,...)
    • Création de partenariats avec des magasins locaux
    • Création des vidéos de présentation du "Discovery Center" pour la promotion des excursions dans le village
  • PAGES WEB:
    • Facebook : Club Med North America
    • Twitter: fiora_sandpiper et Club Med Insider
    • YouTube: Club Med North America
    • Flickr: Club Med North America
    • TripAdvidor: Club Med Sandpiper Bay
    • Web site: http://www.clubmedinsider.com/